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一封感谢信,情满高速路

发布时间:2025-03-11 文章来源: 浏览量:

近日,一封通过抖音私信辗转传递的感谢信,让开云网页版旗下青岛高速集团平度收费站收费班长崔倩倩的暖心故事走入公众视野。平度市文旅局官方账号收到司乘人员特别致谢,信中记录的温情时刻,成为展现城市文明与青岛高速服务品质的生动缩影。


(图为感谢信原文内容)


2025年2月25日下午,一位车主行驶到平度收费站时身体突发不适,呕吐不止。崔倩倩发现异常后,迅速递上温水关切地询问车主状况,帮助舒缓身体不适,并主动清理现场呕吐物,将三尺岗亭延伸为应急救助站。“崔女士的所作所为,无疑是平度美好城市形象的鲜活注脚。她用一举一动诠释了什么是发自内心的真诚关怀,让我对平度这座城市多了一份难以割舍的眷恋”,车主在感谢信中动情写道。


这已不是崔倩倩首次展现职业担当——去年岁末,她在收费广场巡查时发现异常滞留车辆,凭借敏锐的职业直觉立即通知交警部门,经检测确认司机属于醉驾。交警部门对于交通状况的专业处置给予了高度评价,并感谢其及时发现避免了可能发生的道路安全事故。


(图为高速交警为崔倩倩送上纪念品以示感谢)


暖心故事“一件件”,温暖不止“一点点”。疫情期间的守望相助,面对受困人员的挺身而出,不仅是对青岛高速“畅行达远”品牌的诠释,更是新时代雷锋精神的生动实践。未来,青岛高速集团将继续秉持这份服务精神,不断优化服务流程,提高服务质量,持续为过往司乘排忧解难,筑牢高速路上的暖心防线。

来文单位:交发集团

编辑制作:集团党群工作部(党委宣传部)